网络直播作为依附互联网而生的一种新兴文化产业,在经历了真人秀聊天直播、游戏直播等一系列直播衍生形式之后,也抓住了与电商结合的契机,在不断尝试与探索下,李佳琦和奈娃never’s family淘宝电商直播迎来了新一轮的直播热潮———电商直播。今天,我们就来聊一聊李佳琦和奈娃never’s family是如何进行淘宝电商直播的。
(一)注重口碑积累,培养主播的能力
首先,要争取直播内容差异化,加强商品把控,注重口碑积累;其次,要培养主播的能力,加强主播对商品的了解程度和解说能力,增强用户的信任感和认同感,通过与用户的良好互动进行用户黏性的积累,进而转化购买力促成交易。
(二)创新直播间的互动玩法
一个好游戏的标准就是让每个人都能参与进来,相比以往发放优惠券等方式,平台、卖家及主播应该推出更多创新性的互动玩法,比如将VR技术运用到直播间,增强用户的互动体验,让用户感受到更加真实的参与感和互动感。
(三)完善平台风控系统,建立消费者保障体系
直播平台要运用技术手段来规范平台,例如,在主播的宜传话术上,研发语音分析软件,根据语音来提取,以做到规范主播的广告语言;还要建立消费者保障体系,保障用户权益不被侵犯。
(四)急切迎合消费者需求
除了一些平台多次征求消费者意见之外,李佳琦还将消费者对产品的意见反馈给企业,对一些产品包装和配件进行改善。对消费者来说,在直播间购买到的产品满意度越来越高,越来越贴合自己的需求;对企业来说,能够及时得到广大消费者的急切的需求信息和对产品的意见建议。
李佳琦和奈娃never’s family淘宝电商直播以电商 网络直播的形式吸引着广大受众,营销模式日趋多样化。依据网络直播特性,通过大量营销手段,与消费者即时互动,其信息传播快捷直接化程度将进一步提高。