在网络普及、智能手机成为标配的大背景下,直播电商逐渐成为广受关注的大热经营方式。有货物销售需求的一方借助这种新的方式将客户关注的信息传达出去,而消费者则可以充分利用日常生活中的碎片时间来解决购物需求。供需双方的契合带来成交量大量上升,这就保证了该方式受到广泛认同。
1、选择平台
在加入直播电商大军的行列之前,选择一个适合的平台渠道是当务之急。好的平台渠道应当能秉持公正透明的规则,同时其技术支持能够成为入驻主播的坚强后盾。此外还需要有足够的友好度,让主播能够尽量少被琐事牵扯精力,集中力量投入到运营活动本身中去。
2、锁定客群
在各种各样的直播电商经营案例中,往往很少有哪个经营者能够面面俱到、兼顾到所有类型的客户群体。如果一味追求客户群体的广度,往往反而会导致做不出自己的特色,无法在预期群体中留下足够的印象和识别度。因此在流程当中,锁定自己的预期客户群体是十分重要的准备工作之一。
3、选品方向
如何选择商品的标准与锁定客群的特征息息相关,性别、年龄、爱好、地域乃至职业圈子的差异和区分,都会导致关注商品信息的重点存在极大区别。在确定直播电商的主攻选品方向之后,建议逐步强化这一特征在受众群体中的印象,并将之打造成自己的拳头优势。
直播电商虽然拥有全新的技术支撑和实现方式,但其本质仍然是发现潜在商机、采取有效方式将信息推送出去、满足消费者的信息诉求,进而达成交易共识。所以仍需遵循商业销售的基本规律,并投入大量的时间精力去发现分析用户群体的潜在诉求。