对于消费者来说,沉浸在主播的所营造的娱乐氛围中,感受愉悦、满足与幸福感固然重要,但是消费者要充分感知电商直播销售产品的价值,感知商品的情感价值、功能价值与社会价值,理性消费,选择自己真正需要又实惠的商品,直播和短视频带货要注重哪几点?
1、搭建内容生态
在电商直播中,产品、价格、娱乐性、吸引力、流行性都在影响着消费者的感知价值,进而影响购买意愿,这些影响因素都是通过直播的形式在向消费者传递内容信息,这并非简单的广告宣传,而是以“种草”和“带货”为目标的专门定制化内容。在互联网时代,大家都在谈“内容为王”,“内容 ”的形态也被不断探索创新,内容化是必然趋势,电商平台需要加入“内容 电商”的浪潮,搭建内容生态。
2、加强用户粘性
对于传统的纯电商平台而言,其流量与社交平台是不可相提并论的,社交平台拥有每天相对稳定的社交用户,用户就是流量,而纯电商平台,只有当用户有购物需要才会想起电商平台,但近几年,随着社交电商、内容电商、搜索电商的发展,越来越多的平台具有电商,电商 形态的发展,直接分流传统的纯电商平台流量,传统电商正面临着分流的剧烈挑战,如何加强用户粘性是传统纯短视频带货平台迫切要解决的问题,建议可以从电商直播影响消费者购买意愿的产品、价格、吸引力、流行性、娱乐性几个角度入手,弱化固有的买卖关系,增加用户与平台的话题互动与情感连接,以加强用户粘性。
传统电商平台在维系固有流量的同时,在短视频带货分流的形势之下,还应想办法从站外引流。电商主播的吸引力、娱乐性对于在电商直播中,消费者购买意愿具有显著性正向影响,所以邀请具有吸引力和娱乐性特色和个人魅力的主播入驻电商平台,是快速吸引站外流量的一个有效捷径。